Teamleiter*in Analytics und User Experience (UX)

Jobbeschreibung

Campact ist eine Bürgerbewegung, mit der mehr als zwei Millionen Menschen für progressive Politik streiten. Wenn wichtige Entscheidungen anstehen, wenden wir uns mit Online-Appellen direkt an die Verantwortlichen. Wir debattieren mit Politiker*innen, schmieden Bündnisse und tragen unseren Protest auf die Straße: mit großen Demonstrationen und lokalen Aktionen. So bringen unsere Kampagnen den sozialen, ökologischen und demokratischen Fortschritt voran – für eine Welt, in der alle Menschen in Frieden leben und ihre Freiheit gleichermaßen verwirklichen können. Campact wird durch jährlich weit über 100.000 Unterstützer*innen schwarmfinanziert und ist damit unabhängig von Stiftungen und staatlichen Geldgeber*innen.

 

Wir bauen ein neues Team für Analytics und User Experience auf, um unsere Zielgruppen noch besser zu verstehen, unsere Kampagnen und Aktionen noch effektiver zu gestalten und um weiter zu wachsen. Das neue Team setzt sich als Aufgabe, die zur Verfügung stehenden Daten zu analysieren, weitere Daten verfügbar zu machen, anwendbare Erkenntnisse zu gewinnen und neue Impulse zu setzen. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine Leitung für dieses Team.

 

Campact setzt als moderner Arbeitgeber auf Digitalisierung und Flexibilität – daher arbeiten unsere Mitarbeiter*innen fast ausschließlich im bezuschussten Homeoffice oder Co-Working-Space. Die Teamarbeit funktioniert über Mail, Chat, Video- und Telefonkonferenzen. Um gute Teamarbeit zu fördern, gibt es jedoch regelmäßige persönliche Treffen. Die Campact-Geschäftsstelle in Verden/Aller dient dabei teilweise als Anlaufpunkt. Da die Teammitglieder in Bremen angesiedelt sind, bietet sich die Stadt ebenso als Treffpunkt an.

 

Deine zukünftigen Aufgaben

Mit Campact bewegen Menschen gemeinsam Politik. Dabei entstehen Daten, bspw. in unseren selbstentwickelten Kampagnentools und unserer Webanalyseplattform Matomo. Als Teamleiter*in Analytics und UX findest Du Wege, wie wir diese Daten noch besser nutzen können, um unsere über zwei Millionen Unterstützer*innen anzusprechen. Du arbeitest dabei eng mit einem Datenanalyst und einem Data Engineer zusammen, die bereits seit Jahren bei Campact sind.

Im Einzelnen gehören dazu folgende Aufgaben:

  • Du etablierst mit Deinen zwei Mitarbeitern Strukturen und Prozesse in diesem für Campact neuen Bereich.
  • Du unterstützt Campact bei der Entwicklung eines nutzer*innenzentrierten Mindsets.
  • Gemeinsam mit der Geschäftsführung und unter Einbeziehung des gesamten Campact-Teams erarbeitest Du eine Strategie für Datenanalyse und UX.
  • Als Sparringspartner*in begeisterst Du andere Teams für diese Themen und kommunizierst Einsichten für deren Arbeit (bspw. mit unserer BI-Software Metabase).
  • Du leitest Dein Team an, das Kundenerlebnis und die Customer Journey neuer Kampagnen zu hinterfragen und zu konkretisieren, noch bevor sie in die Umsetzung gehen.
  • Du entwickelst und priorisierst Projektideen mit dem Ziel, die Reichweite und Schlagkraft von Campact zu erhöhen.
  • Du setzt neue Impulse und nutzt die verfügbaren Daten, um Deine eigenen Ideen zu generieren, wie Campact weiter wachsen kann.
  • Du führst Dein Team remote und unterstützt deren fachliche und persönliche Weiterentwicklung.

Da es sich um einen neu aufzubauenden Bereich mit Wachstumspotenzial handelt, können sich diese Aufgabenschwerpunkte zukünftig ändern. Dein Input ist dabei ausdrücklich gewünscht.

 

Unser Angebot

  • Du leistest einen direkten Beitrag zur positiven Veränderung von Politik und Gesellschaft, zu sozialer Gerechtigkeit, ökologischer Nachhaltigkeit, Toleranz und Gleichberechtigung.
  • Du hast die Gestaltungsfreiheit, mit einem motivierten Team in einem flexiblen Umfeld einen Bereich neu aufzubauen und bei Campact viel zu bewegen.
  • Du erhältst eine unbefristete Stelle mit einer Vergütung in Anlehnung an die TVÖD-Entgeltgruppe 14.
  • Wir bieten Dir eine Vielzahl von attraktiven Sozialleistungen, u.a. Kinderzuschläge (bei Vollzeit 398/358/239€ für das 1.-3. Kind, ab dem 4. 119€ für jedes Kind).
  • Durch eine Homeoffice-Pauschale bezuschussen wir die Ausstattung für eine gesunde und produktive Remote-Arbeit.
  • Durch die Arbeit im Homeoffice kannst Du Beruf und Familie gut vereinbaren. Mitarbeiter*innen mit kleinen Kindern haben zudem die Möglichkeit, ihre Arbeitszeit befristet auf 32 Wochenstunden zu reduzieren.
  • Wir leben eine wertschätzende und offene Feedback- und Führungskultur und vergessen auch nicht, unsere Erfolge gemeinsam zu feiern.
  • Wir sind ein innovativer Arbeitgeber mit 85 netten Kolleg*innen und einer tollen Arbeitsatmosphäre – ob remote oder auf den regelmäßigen Teamevents.
  • Wir setzen auf eine umfassende Einarbeitung, u.a. durch unser Pat*innen-Programm, und ermöglichen Dir viele Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Du hast die Möglichkeit dich in unserem inspirierenden internationalen Netzwerk OPEN mit Schwester- und Partnerorganisationen u.a. in Australien, Kanada, UK, Südafrika, Indien und den USA auszutauschen.
  • Campact ist eine NGO, die unabhängig von Politik und Wirtschaftsinteressen agiert, Transparenz wird bei uns groß geschrieben (Hier geht es zum Transparenzbericht 2018).

Stellenanforderungen

Dein Profil

  • Du hast mehrjährige Erfahrung im Bereich UX/Digitales Marketing und mit Methoden wie bspw. User Journeys, Personas und Design Thinking.
  • Idealerweise hast Du Kenntnisse in der Datenanalyse, mindestens aber ein sehr gutes Zahlenverständnis und keine Scheu vor Statistik und Datenbanken.
  • Du stellst dich gerne der Herausforderung, ein neues Team zu führen – auch aus der Ferne. Idealerweise hast Du erste Erfahrungen als Führungskraft oder Projektleiter*in.
  • Du kannst langfristige Projekte gut strukturieren und Deine Teammitglieder dabei unterstützen, Prioritäten zu setzen.
  • Du kannst Deine Ideen aus der Fachsprache in überzeugende und verständliche Stories für Kampagnenprofis übersetzen und sie damit für die Umsetzung gewinnen.
  • Du hinterfragst gerne den Status Quo und schlägst neue Wege ein. Offene Fragen klärst Du dabei am liebsten auf Basis von Daten und sorgst für deren Erhebung, wo sie fehlen.
  • Du brauchst keine Vorerfahrungen im NGO-Bereich, solltest dich aber mit den Werten und der Arbeit von Campact identifizieren.
  • Du sprichst Deutsch auf C1-Niveau.

Bei Campact erwarten dich eine abwechslungsreiche Aufgabe und ein motiviertes Team. Wir freuen uns besonders über Bewerbungen von Menschen, die eine diversitätssensible Einstellung mitbringen.

Hast Du Lust auf diese Herausforderung? Dann lade Deine Bewerbungsunterlagen ohne Foto inkl. Anschreiben und aussagekräftigem Lebenslauf in einem PDF über den "Bewerben" Button in unser Bewerbermanagementsystem hoch (es dauert max. 5 Minuten).

Weitere Informationen zu Campact findest Du auf www.campact.de.